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   顺盈挂机APP由招商主管QQ7535077为用户提供;顺盈电脑挂机软件、顺盈手机APP集一站式服务、“我买车就是用来拉货的,车辆后桥变形出现吃胎现象,我认为是质量问题,但4S店却说是车辆超载所致,不给维修……”

  张先生告诉记者,2019年7月,他在恒通汽车城华晨金杯4S店买了一辆金杯牌小货车,今年6月,张先生就发现车辆左侧后轮出现吃胎现象(车辆轮胎里侧磨损),于是张先生找到金杯4S店要求维修。4S店称店里没有仪器,让张先生到外面做四轮定位。张先生做了四轮定位后,结果显示车辆后桥变形,导致轮胎连接处出现0.3毫米差距。找到吃胎原因,张先生再次找到4S店,要求免费更换车辆后桥,但售后人员却告诉张先生“修不了”,让他去东河区金杯4S店维修。东河区金杯4S店的回复是,“先押2000元,如果厂家给修,押的钱退回,不给修这钱就代替维修费。”几次推诿后张先生表示很无奈。为什么车辆没过质保期4S店却不给修?

  对此,记者来到张先生购买车辆的恒通汽车城华晨金杯4S店,该店的王经理表示,已经把张先生的车辆情况拍照反映给了厂家,厂家给的回复是,张先生车辆后桥位置上有磕碰、拖拽的痕迹,属于人为损坏。“根据厂家给出的回复,不是我们不给修,是厂家不给修。维修手册上写的只有在质量有问题时才给免费维修,人为损坏是不给免费维修的。”王经理说。

  随后,记者致电了华晨金杯汽车的厂家,工作人员告诉记者,不给张先生维修是有原因的,具体以厂家给4S店的回复为准,有什么问题找当地金杯4S店工作人员咨询。

  对于张先生的车辆还在质保期,4S店不给免费维修的问题,记者咨询了12348法律服务热线,相关律师表示,如果车辆还在质保期,张先生可以到商务局或消费者协会投诉,至于到底是人为造成的后桥变形还是质量问题,可以找专业鉴定部门鉴定。如果鉴定结果显示是车辆自身质量问题,属于4S店负责,双方可以协商解决,张先生也可以到法院起诉。

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